Almennir söluskilmálar

Þessir skilmálar gilda um kaup sem gerð eru á þessum vef milli GLACIORA og neytenda. Seljandi: [Á eftir að fylla út : heiti fyrirtækis eða nafn rekstraraðila], [Á eftir að fylla út : rekstrarform], SIRET [Á eftir að fylla út : númer], [Á eftir að fylla út : VSK-númer innan ESB eða athugasemdin „TVA non applicable, art. 293 B du CGI“], 94 Bd Jean Jaurès, 92110 Clichy, France. Samband: glaciora@outlook.com · +33 7 56 97 38 64 (sími og WhatsApp).

Hver pöntun felur í sér samþykki á þeim skilmálum sem gilda á pöntunardegi; viðskiptavinurinn samþykkir þá með því að haka í reitinn áður en hann staðfestir.

Helstu eiginleikar (gerð, stærð, nýtt eða notað ástand, tæknilýsing) koma fram á síðu hverrar vöru. Myndirnar sýna vörurnar og liti þeirra til viðmiðunar og eru ekki hluti af samningnum; aðeins skriflegar upplýsingar á vörusíðunni gilda. Tilboð gilda á meðan birgðir endast.

Verð eru gefin upp í evrum með öllum viðeigandi sköttum, án sendingarkostnaðar. Sendingarkostnaður til valins lands birtist áður en pöntun er staðfest. Innheimt verð er það sem birtist við pöntun.

Viðskiptavinurinn velur vörur, gefur upp heimilisfang og sendingarmáta, birtir bankaupplýsingar og tilvísun, framkvæmir millifærsluna og hleður upp staðfestingu á henni (PDF-kvittun eða mynd) áður en hann staðfestir. Pöntunin er þá skráð og staðfest í tölvupósti með rakningartengli.

Rakning í þremur skrefum, hvert tilkynnt í tölvupósti: „Í undirbúningi“ frá staðfestingu, „Á leiðinni“ þegar millifærslan hefur borist og pakkinn verið sendur, „Afhent“ við móttöku.

Greitt er með SEPA-millifærslu nákvæmrar upphæðar og með uppgefinni pöntunartilvísun. Greiðsla með korti er ekki í boði eins og er. Pöntunin er aðeins send eftir að millifærslan hefur raunverulega borist. Berist millifærsla ekki innan [Á eftir að fylla út : frestur, til dæmis 7 dagar] getur pöntunin verið felld niður og vörurnar settar aftur í sölu. Röng staðfesting á millifærslu leiðir til þess að pöntunin er felld niður.

Afhendingarlönd, flutningsaðilar, verð og áætlaður afhendingartími koma fram við pöntun. Afhending fer fram í síðasta lagi innan [Á eftir að fylla út : hámarksfrestur, til dæmis 30 dagar] frá móttöku greiðslu. Áhætta á tjóni eða skemmdum færist yfir á viðskiptavininn þegar hann tekur vörurnar í sína vörslu (grein L216-4 frönsku neytendalaganna). Ef afhending tefst getur viðskiptavinurinn, eftir árangurslausa áminningu, rift samningnum samkvæmt greinum L216-6 o.áfr.

Viðskiptavinurinn yfirfer pakkann við móttöku og tilkynnir flutningsaðila og glaciora@outlook.com um frávik (skemmdur pakki, vörur vantar).

Viðskiptavinurinn hefur fjórtán daga frá móttöku varanna til að falla frá samningnum án þess að tilgreina ástæðu (greinar L221-18 o.áfr. frönsku neytendalaganna) með því að senda ótvíræða yfirlýsingu eða eyðublaðið hér að neðan á glaciora@outlook.com. Hann skilar vörunum í síðasta lagi fjórtán dögum eftir að hann tilkynnti ákvörðun sína, á heimilisfangið [Á eftir að fylla út : skilaheimilisfang], heilum, í upprunalegu ástandi og í umbúðum sem þola flutning án skemmda. Viðskiptavinurinn greiðir skilakostnað [Á eftir að fylla út : á eftir að staðfesta, eða GLACIORA greiðir].

GLACIORA endurgreiðir allar greiddar upphæðir, þar með talinn upphaflegan sendingarkostnað (miðað við ódýrasta sendingarmátann sem boðið var upp á), í síðasta lagi fjórtán dögum eftir að hafa fengið tilkynningu um að fallið sé frá samningnum, með millifærslu á reikning viðskiptavinar. Endurgreiðslu má fresta þar til vörurnar hafa borist eða sönnun um sendingu þeirra liggur fyrir. Viðskiptavinurinn getur borið ábyrgð á verðrýrnun varanna vegna meðhöndlunar umfram það sem þarf til að kanna eðli þeirra og eiginleika (til dæmis skíði sem hafa verið sett saman eða notuð).

Allar vörur njóta lögbundinnar ábyrgðar á samræmi (greinar L217-3 o.áfr. frönsku neytendalaganna) og ábyrgðar á leyndum göllum (greinar 1641 o.áfr. frönsku einkamálalaganna). Komi galli í ljós innan tveggja ára frá afhendingu getur viðskiptavinurinn krafist viðgerðar eða nýrrar vöru, eða ella afsláttar eða riftunar samnings; gert er ráð fyrir að gallinn hafi verið til staðar við afhendingu. Fyrir notaðar vörur gildir ábyrgð á samræmi í [Á eftir að fylla út : 12 eða 24 mánuði, á eftir að tilgreina]. Ef um leyndan galla er að ræða þarf viðskiptavinurinn að bregðast við innan tveggja ára frá því að hann uppgötvaðist.

Allar ábyrgðarfyrirspurnir: glaciora@outlook.com, með pöntunarnúmeri og lýsingu á gallanum.

Upplýsingar sem gefnar eru upp við pöntun (auðkenni, samskiptaupplýsingar, heimilisfang, staðfesting á millifærslu) eru notaðar til að afgreiða pöntunina, staðfesta greiðslu, afhenda og sinna viðskiptasambandinu. Þær eru hvorki seldar né afhentar öðrum. Staðfestingar á millifærslum eru geymdar í trúnaði, aðeins aðgengilegar stjórnendum og eytt sjálfkrafa eftir 400 daga. Viðskiptavinurinn getur nýtt rétt sinn til aðgangs, leiðréttingar, eyðingar og andmæla með því að skrifa á glaciora@outlook.com og leitað til CNIL (cnil.fr) ef hann telur að réttur sinn hafi ekki verið virtur.

Komi upp ágreiningur snýr viðskiptavinurinn sér fyrst til glaciora@outlook.com. Náist ekki sátt getur hann leitað endurgjaldslaust til sáttamiðlara í neytendamálum: [Á eftir að fylla út : nafn, vefsíða og heimilisfang sáttamiðlarans sem GLACIORA á aðild að] (greinar L612-1 o.áfr. frönsku neytendalaganna). Um þessa skilmála gilda frönsk lög, án þess að viðskiptavinur búsettur í öðru EES-ríki missi vernd ófrávíkjanlegra neytendaverndarákvæða búsetulands síns.