Bendrosios pardavimo sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja šioje svetainėje tarp GLACIORA ir vartotojo sudaromus pardavimus. Pardavėjas: [Užpildyti : įmonės pavadinimas arba verslininko vardas], [Užpildyti : teisinė forma], SIRET [Užpildyti : numeris], [Užpildyti : ES PVM mokėtojo kodas arba nuoroda „TVA non applicable, art. 293 B du CGI“], 94 Bd Jean Jaurès, 92110 Clichy, France. Kontaktai: glaciora@outlook.com · +33 7 56 97 38 64 (telefonas ir WhatsApp).

Kiekvienas užsakymas reiškia užsakymo dieną galiojančių sąlygų priėmimą; klientas jas priima prieš patvirtindamas pažymėdamas tam skirtą langelį.

Pagrindinės savybės (modelis, dydis, nauja ar naudota būklė, techniniai duomenys) nurodytos kiekvienos prekės puslapyje. Nuotraukos parodo prekes ir jų spalvas orientaciniais tikslais ir nėra sutartinės; galioja tik rašytiniai prekės puslapio duomenys. Pasiūlymai galioja, kol yra nurodytų atsargų.

Kainos nurodytos eurais su visais taikomais mokesčiais, be pristatymo išlaidų. Pasirinktos šalies pristatymo išlaidos rodomos prieš patvirtinant užsakymą. Taikoma užsakymo metu rodyta kaina.

Klientas pasirenka prekes, nurodo adresą ir pristatymo būdą, parodo banko rekvizitus ir pavedimo paskirtį, atlieka pavedimą ir prieš patvirtindamas įkelia pavedimo patvirtinimą (PDF arba nuotrauką). Tada užsakymas užregistruojamas ir patvirtinamas el. laišku su sekimo nuoroda.

Sekimas trimis etapais, apie kiekvieną pranešama el. paštu: „Ruošiama“ nuo patvirtinimo, „Pakeliui“ gavus pavedimą ir išsiuntus siuntinį, „Pristatyta“ gavus.

Apmokama SEPA banko pavedimu tikslia suma ir su nurodyta užsakymo paskirtimi. Mokėjimas kortele šiuo metu negalimas. Užsakymas išsiunčiamas tik faktiškai gavus pavedimą. Negavus pavedimo per [Užpildyti : terminas, pavyzdžiui, 7 dienos], užsakymas gali būti atšauktas, o prekės vėl pasiūlytos parduoti. Pateikus neteisingą pavedimo patvirtinimą, užsakymas atšaukiamas.

Aptarnaujamos šalys, vežėjai, kainos ir orientaciniai terminai nurodomi užsakant. Prekės pristatomos ne vėliau kaip per [Užpildyti : ilgiausias terminas, pavyzdžiui, 30 dienų] nuo mokėjimo gavimo. Praradimo ar sugadinimo rizika klientui pereina, kai jis fiziškai perima prekes (Prancūzijos vartotojų kodekso L216-4 straipsnis). Vėlavimo atveju klientas, po nesėkmingo raginimo, gali nutraukti sutartį L216-6 ir paskesnių straipsnių sąlygomis.

Klientas gavęs patikrina siuntinį ir apie bet kokį trūkumą (pažeistas siuntinys, trūkstamos prekės) praneša vežėjui ir glaciora@outlook.com.

Klientas per keturiolika dienų nuo prekių gavimo gali atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties (Prancūzijos vartotojų kodekso L221-18 ir paskesni straipsniai), išsiųsdamas glaciora@outlook.com aiškų pareiškimą arba toliau pateiktą formą. Prekes jis grąžina ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo sprendimo pranešimo adresu [Užpildyti : grąžinimo adresas], visas, pradinės būklės ir pakuotėje, leidžiančioje saugiai transportuoti. Grąžinimo išlaidas apmoka klientas [Užpildyti : patvirtinti arba apmoka GLACIORA].

GLACIORA grąžina visas sumokėtas sumas, įskaitant pradines pristatymo išlaidas (pagal pigiausią siūlytą pristatymo būdą), ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie atsisakymą, pavedimu į kliento sąskaitą. Grąžinimas gali būti atidėtas, kol bus gautos prekės ar įrodymas, kad jos išsiųstos. Klientas atsako už prekių vertės sumažėjimą dėl naudojimo, viršijančio būtiną jų pobūdžiui ir savybėms nustatyti (pavyzdžiui, sumontuotos ar naudotos slidės).

Visoms prekėms taikoma įstatyminė atitikties garantija (Prancūzijos vartotojų kodekso L217-3 ir paskesni straipsniai) ir garantija dėl paslėptų trūkumų (Prancūzijos civilinio kodekso 1641 ir paskesni straipsniai). Jei per dvejus metus nuo pristatymo išryškėja neatitiktis, klientas gali reikalauti prekę sutaisyti ar pakeisti, o jei to padaryti negalima — sumažinti kainą arba nutraukti sutartį; laikoma, kad trūkumas egzistavo pristatymo metu. Naudotoms prekėms atitikties garantija galioja [Užpildyti : 12 arba 24 mėnesius, patikslinti]. Paslėpto trūkumo atveju klientas veikia per dvejus metus nuo jo nustatymo.

Visos garantinės užklausos: glaciora@outlook.com, nurodant užsakymo numerį ir nustatytą trūkumą.

Užsakant įvesti duomenys (tapatybė, kontaktai, adresas, pavedimo patvirtinimas) naudojami užsakymui vykdyti, mokėjimui patikrinti, pristatyti ir klientų santykiams palaikyti. Jie neparduodami ir neperduodami. Pavedimų patvirtinimai saugomi konfidencialiai, prieinami tik administratoriams ir automatiškai ištrinami po 400 dienų. Klientas gali pasinaudoti teise susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti ir nesutikti, rašydamas glaciora@outlook.com, ir kreiptis į CNIL (cnil.fr), jei mano, kad jo teisės pažeistos.

Kilus ginčui, klientas pirmiausia kreipiasi glaciora@outlook.com. Nepavykus susitarti taikiai, jis gali nemokamai kreiptis į vartotojų ginčų tarpininką: [Užpildyti : tarpininko, prie kurio prisijungusi GLACIORA, pavadinimas, svetainė ir adresas] (Prancūzijos vartotojų kodekso L612-1 ir paskesni straipsniai). Šioms sąlygoms taikoma Prancūzijos teisė, neatimant iš kitoje ES šalyje gyvenančio kliento jo gyvenamosios šalies imperatyvių apsaugos nuostatų.